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日本就航から10年、LCCは浸透した？LCCの利用状況を調査！
※2007年 3月、ジェットスターが日本で初めてのローコストキャリアとして就航を開始。
- LCC利用経験者は25％で、4人に1人は経験済み。5年で約4倍に増加
- LCC利用経験者、性年代別にみると「20代女性」が最多で経験率42％
- LCCのリピート意向は高い一方、初回利用がハードルか！？利用経験者の84％が「今後も利用したい」、利用未経験者の過半数は「利用したくない」
LCC利用経験者は25％で、4人に1人は経験済み。5年で約4倍に増加
1都3県（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）在住の20～69歳に、LCCの利用状況を尋ねたところ、利用経験率は25％でした。
2012年に実施した同調査※1では、利用経験率が6.5％であったことから、5年間で3.8倍に増加したことが分かります 。
LCCの利用経験
ベース：2017年（n=2,066）、2012年（n=1,000）
※1：2012 年8月27日（月）～9月4日（火）に1都3県在住の男女1,000名に対してLCCに関する調査を実施。その結果を平成24年度住民基本台帳に基づく人口動態（総務省発表）に合わせてウェイトバック集計をしたものと比較しています。
LCC利用経験者、性年代別にみると「20代女性」が最多で経験率42％
LCCの利用経験を性年代別にみると、利用経験率が最も高いのは20代女性で42％でした。逆に、最も低いのは60代女性で13％でした。
男女ともに、年代が低いほど利用経験率が高いことが分かります。
LCCの利用経験（性年代別）
ベース：全体（n=2,066）
LCCのリピート意向は高い一方、初回利用がハードルか！？利用経験者の84％が「今後も利用したい」、利用未経験者の過半数は「利用したくない」
LCC利用経験者509名に、LCCの満足度を尋ねました。
「非常に満足している」が17％、「やや満足している」が65%で、合わせると実に82％の方が満足していることがわかりました。また、利用回数を尋ねると1回のみの利用は24％、2～3回の利用は39％、4～5回の利用は16％、6回以上の利用は21％で、76％が複数回利用しています。
LCCの利用回数
ベース：LCC利用経験者（n=509）
今後の利用意向を尋ねると、「利用したい」「やや利用したい」を合わせて84％が、リピート意向があることが分かりました。一度LCCを利用すると、リピーターになる傾向が高そうです。
一方で、LCC利用未経験者（1,557名）に今後の利用意向を尋ねると、「あまり利用したくない」「利用したくない」を合わせて51％でした。なお、LCC利用未経験者は、航空会社の選定ポイントで「安全性」を挙げる人が多く、利用経験者に比べ12ポイント高く出ています。
LCCの今後の利用意向
ベース：全体（n=2,066）
- 東京⇔大阪間、東京⇔福岡間の移動手段
- 航空会社を選ぶポイント
- 直近でLCCを利用した時期
- 調査主体
- マクロミル
- 調査方法
- インターネットリサーチ
- 調査対象
- 1都3県在住の20～69歳の男女（マクロミルモニタ会員）
- 割付方法
- 平成27年国勢調査による、性別×年代の人口動態割付／合計2,066サンプル
- 調査期間
- 2017年8月9日（水）～11日（金）
- ※ 本文の数値は四捨五入した整数で表記しています。
- ※ 百分率表示は四捨五入の丸め計算をおこなっており、合計が100％とならない場合があります。
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