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日本就航から10年、LCCは浸透した?LCCの利用状況を調査!

日本就航から10年、LCCは浸透した?LCCの利用状況を調査!

日本就航から10年、LCCは浸透した?LCCの利用状況を調査!
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日本で初めてLCCが就航したのは2007年 。それから10年が経過した2017年現在、LCCの利用者はどのくらいいるのでしょうか。LCCの利用状況について、1都3県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)在住の2,000名を対象に調査しました。また、2012年実施調査との比較も行っています。

※2007年 3月、ジェットスターが日本で初めてのローコストキャリアとして就航を開始。
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TOPICS
  • LCC利用経験者は25%で、4人に1人は経験済み。5年で約4倍に増加
  • LCC利用経験者、性年代別にみると「20代女性」が最多で経験率42%
  • LCCのリピート意向は高い一方、初回利用がハードルか!?利用経験者の84%が「今後も利用したい」、利用未経験者の過半数は「利用したくない」

LCC利用経験者は25%で、4人に1人は経験済み。5年で約4倍に増加

1都3県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)在住の2069歳に、LCCの利用状況を尋ねたところ、利用経験率は25%でした。

2012年に実施した同調査※1では、利用経験率が6.5%であったことから、5年間で3.8倍に増加したことが分かります 。

LCCの利用経験

LCCの利用経験

ベース:2017年(n=2,0662012年(n=1,000

※1:2012 年8月27日(月)~9月4日(火)に1都3県在住の男女1,000名に対してLCCに関する調査を実施。その結果を平成24年度住民基本台帳に基づく人口動態(総務省発表)に合わせてウェイトバック集計をしたものと比較しています。

LCC利用経験者、性年代別にみると「20代女性」が最多で経験率42%

LCCの利用経験を性年代別にみると、利用経験が最も高いのは20代女性で42でした。逆に、最も低いのは60代女性で13%でした。

男女ともに、年代が低いほど利用経験率が高いことが分かります。

LCCの利用経験(性年代別)

LCCの利用経験(性年代別)

ベース:全体n=2,066

LCCのリピート意向は高い一方、初回利用がハードルか!?利用経験者の84%が「今後も利用したい」、利用未経験者の過半数は「利用したくない」

LCC利用経験者509名に、LCCの満足度を尋ねました

「非常に満足している」が17%、「やや満足している」が65%で、合わせると実に82%の方が満足していることがわかりました。また、利用回数を尋ねると1回のみの利用は24%、23回の利用は39%、45回の利用は16%、6回以上の利用は21%で、76%が複数回利用しています。

LCCの利用回数

LCCの利用回数

ベース:LCC利用経験者n=509

今後の利用意向を尋ねると、「利用したい」「やや利用したい」を合わせて84%が、リピート意向があることが分かりました。一度LCCを利用すると、リピーターになる傾向が高そうです。

一方で、LCC利用未経験者(1,557名)に今後の利用意向を尋ねると、「あまり利用したくない」「利用したくない」を合わせて51%でした。なお、LCC利用未経験者は、航空会社の選定ポイントで「安全性」を挙げる人が多く、利用経験者に比べ12ポイント高く出ています。

LCCの今後の利用意向

LCCの今後の利用意向

ベース:全体n=2,066

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その他の項目
  • 東京⇔大阪間、東京⇔福岡間の移動手段
  • 航空会社を選ぶポイント
  • 直近でLCCを利用した時期
  • など
調査概要
調査主体
マクロミル
調査方法
インターネットリサーチ
調査対象
1都3県在住の20~69歳の男女(マクロミルモニタ会員)
割付方法
平成27年国勢調査による、性別×年代の人口動態割付/合計2,066サンプル
調査期間
2017年8月9日(水)~11日(金)
  • ※ 本文の数値は四捨五入した整数で表記しています。
  • ※ 百分率表示は四捨五入の丸め計算をおこなっており、合計が100%とならない場合があります。
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